Perguntas frequentes
Dúvidas?
Respondemos às perguntas mais frequentes sobre nossas botas militares e o processo de compra. Se ainda precisar de ajuda, entre em contato conosco e ajudaremos você a escolher o modelo perfeito.
Quais tamanhos estão disponíveis para suas botas militares?
Oferecemos uma ampla variedade de tamanhos para atender a diferentes tipos de pés. Cada página de produto inclui uma tabela de tamanhos para aquele modelo específico. Em caso de dúvidas, recomendamos consultar nosso guia de tamanhos ou entrar em contato conosco antes de efetuar a compra para obter assistência.
Suas botas são adequadas para trabalho pesado e segurança privada?
Sim. Nossas botas militares são selecionadas para suportar uso intenso em operações de campo, logística, atividades ao ar livre e segurança privada. Em cada página de produto, indicamos o uso recomendado (trabalho pesado, patrulha, trekking, uso tático urbano, etc.) para que você possa escolher o modelo que melhor atenda às suas necessidades.
Quanto tempo demora o envio e de onde é feito o envio?
Enviamos do Chile.
Os prazos estimados são:
- No Chile: entre 2 e 5 dias úteis, dependendo da região.
- Resto da América Latina: entre 5 e 12 dias úteis, dependendo do país e da transportadora.
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um número de rastreamento para que possa verificar o status da entrega a qualquer momento.
O que acontece se as botas não servirem ou se eu quiser trocá-las?
Se as botas não servirem como esperado, você pode solicitar uma troca de tamanho dentro do prazo especificado em nossa política de trocas e devoluções, desde que o produto esteja sem uso e em sua embalagem original. Basta entrar em contato conosco informando o número do seu pedido e nós o guiaremos durante todo o processo para garantir que você receba o tamanho correto.