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• RUT (cuando corresponda para facturación)
• Dirección de envío y facturación
• Correo electrónico
• Teléfono de contacto

Datos de compra y transacciones

• Productos adquiridos
• Monto de la compra
• Método de pago utilizado (sin almacenar los datos completos de tu tarjeta)
• Historial de pedidos

Datos de navegación

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• Páginas visitadas y tiempo de navegación
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Datos de suscripción al newsletter

• Nombre (cuando se solicite)
• Correo electrónico

3. Finalidad del tratamiento de tus datos

Utilizamos tus datos personales para:

Gestionar tus compras y pedidos

• Procesar y despachar tu pedido de botas militares y productos relacionados.
• Enviar confirmaciones de compra, actualizaciones de envío y facturación.

Atención al cliente

• Responder consultas, solicitudes de información o reclamos.
• Dar seguimiento a garantías, cambios y devoluciones.

Marketing y comunicaciones comerciales

• Enviarte correos electrónicos con ofertas, lanzamientos de nuevas colecciones, promociones especiales y noticias relacionadas con BotasMilitares.cl.
• Personalizar el contenido y las recomendaciones según tus intereses y compras previas.
• Siempre podrás darte de baja (unsubscribe) en cualquier momento desde el mismo correo que recibas.

Mejora del sitio web y análisis

• Analizar el uso de la web para mejorar la experiencia de navegación.
• Detectar problemas técnicos y optimizar el rendimiento de la tienda.

Cumplimiento legal

• Cumplir con obligaciones legales, tributarias y contables que correspondan en Chile.

4. Base legal para el tratamiento

Tratamos tus datos personales sobre las siguientes bases:

• Ejecución de un contrato: cuando realizas una compra en nuestra tienda.
• Cumplimiento de obligaciones legales: especialmente en materia tributaria y contable.
• Consentimiento: cuando te suscribes al newsletter o aceptas las cookies no esenciales.
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y mantener la seguridad del sitio.

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• Proveedores logísticos y empresas de envío, para entregar tus pedidos.
• Plataformas de pago (por ejemplo, WebPay, MercadoPago u otras), para procesar tu pago de forma segura.
• Proveedores de email marketing, para el envío de newsletters y comunicaciones comerciales.
• Servicios de analítica web, para entender el uso de la página y mejorarla.

Estos terceros solo tendrán acceso a los datos necesarios para realizar sus servicios y se comprometen a tratarlos de acuerdo con la normativa vigente y nuestras instrucciones.

No vendemos, arrendamos ni comercializamos tus datos personales a terceros.

6. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

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Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para:

• Gestionar tu relación como cliente.
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• Mantenerte informado sobre novedades mientras mantengas tu suscripción al newsletter.

Cuando ya no sea necesario conservar tus datos, los eliminaremos o los anonimizaremos de forma segura.

8. Derechos de los usuarios

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• Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
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• Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento, en los casos que proceda.
• Oponerte al envío de comunicaciones comerciales y marketing directo.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento para los tratamientos basados en éste.

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11. Modificaciones de esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. La versión vigente estará siempre disponible en nuestro sitio web e indicará la fecha de la última actualización.

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